Tổng đài và trung tâm chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng của TP Mobile. Thông qua các kênh liên lạc đa dạng, TP Mobile mong muốn mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Hiện nay, khách hàng có thể liên hệ với TP Mobile thông qua số điện thoại tổng đài miễn phí 18008166. Đường dây nóng này hoạt động liên tục để tiếp nhận mọi yêu cầu hỗ trợ, từ tư vấn sản phẩm, dịch vụ đến giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Việc miễn phí cuộc gọi giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và dễ dàng tiếp cận với đội ngũ hỗ trợ.
Bên cạnh tổng đài, TP Mobile còn cung cấp địa chỉ email cskhtpmobile.vn@gmail.com để khách hàng có thể gửi thư điện tử yêu cầu hỗ trợ. Hình thức này phù hợp với những vấn đề cần trình bày chi tiết hoặc đính kèm tài liệu. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi email trong thời gian sớm nhất.
Đối với khách hàng muốn giao dịch trực tiếp, TP Mobile có trụ sở chính tại địa chỉ 212 Phan Đình Phùng, Phường Yên Đỗ, Thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai. Tại đây, khách hàng có thể được tư vấn trực tiếp, thực hiện các giao dịch mua bán, bảo hành và sửa chữa sản phẩm.
Với mã số thuế 39A8005451, TP Mobile khẳng định hoạt động kinh doanh hợp pháp và minh bạch, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và tuân thủ các quy định của pháp luật.
TP Mobile không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu và mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho người dùng. Sự đa dạng trong các kênh liên lạc cho thấy TP Mobile luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Qua đó, TP Mobile khẳng định vị thế là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu, luôn đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động.
Tổng đài miễn phí 18008166 cùng với email và địa chỉ giao dịch trực tiếp là những cầu nối quan trọng giúp TP Mobile kết nối và hỗ trợ khách hàng. Bằng việc cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng và minh bạch, TP Mobile thể hiện sự chuyên nghiệp và cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Việc liên tục cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng chính là chìa khóa để TP Mobile xây dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ bền vững với người dùng.